🛡️
Pago protegido
El dinero queda retenido hasta que el cliente confirma desde la web o desde la app que el servicio está bien terminado.
ServiMatch seguro
🚀 Cómo funciona Servimatch
Cliente paga protegido, ServiMatch retiene, profesional trabaja, cliente confirma desde la web o desde la app y entonces se libera el pago.
📱 Disponible desde la app🔐 Pago retenido✅ Confirmación del cliente⭐ Valoración final
Ventajas clave
Todo pensado para protegerte
⏱️
Horas claras
Si el profesional necesita más tiempo, lo solicita y el cliente decide antes de pagar extra.
📱
También desde la app
Cliente y profesional pueden gestionar solicitudes, ampliaciones, confirmaciones y valoraciones desde el teléfono.
Uso desde la app
📱 Cliente y profesional pueden gestionarlo desde el móvil
El cliente puede aceptar propuestas, pagar ampliaciones, confirmar el trabajo terminado y valorar al profesional desde la app. El profesional puede revisar solicitudes, pedir más horas, marcar el trabajo como terminado y seguir el estado del pago desde su app.
Paso a paso
Desliza los módulos
Pasa las tarjetas hacia los lados.
🧾
1. Solicita el servicio
El cliente elige la categoría que necesita, describe el trabajo y envía la solicitud directamente al profesional desde la web o desde la app.
👨🔧
2. El profesional revisa
El profesional recibe la solicitud en su panel y también puede gestionarla desde la app. Puede aceptar directamente o proponer nuevas horas si necesita más tiempo.
📩
3. El cliente decide
Desde su panel o desde la app, el cliente puede aceptar o cancelar la propuesta de nuevas horas antes de pagar cualquier ampliación.
💳
4. Pago seguro retenido
Si acepta, el cliente paga dentro de ServiMatch. El dinero queda retenido de forma segura y no se libera todavía al profesional.
🔒
5. Si hace falta más tiempo
Durante el trabajo, el profesional puede solicitar una ampliación desde su panel o desde la app. El cliente la acepta desde su app y paga solo el tiempo extra. Ese importe también queda retenido.
✅
6. Trabajo terminado
Cuando el profesional acaba, pulsa Trabajo terminado desde su panel o desde la app para avisar al cliente.
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7. El cliente confirma y valora
El cliente revisa el servicio desde la web o desde la app, confirma que está correcto y valora al profesional.
💰
8. Pago liberado
Solo cuando el cliente confirma el trabajo, ServiMatch libera el dinero retenido al profesional.
🔥 Confianza de principio a fin
El cliente no paga a ciegas y el profesional sabe que hay un pago real retenido. ServiMatch protege la operación hasta el cierre y permite gestionar el proceso desde la web o desde la app.